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湖北日?qǐng)?bào)客戶端訊（通訊員孫強(qiáng)）曾都區(qū)以“高效辦成一件事”改革為抓手，推出“惠企助企一站式集成服務(wù)”，通過政策集成、服務(wù)下沉、數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”、從“多次跑”到“一次辦”的轉(zhuǎn)變。

政策“打包”直達(dá) 服務(wù)“清單”明了

“56項(xiàng)惠企政策、64項(xiàng)增值服務(wù)、18類高頻事項(xiàng)，一本手冊全說清！”在曾都區(qū)何店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，一公司負(fù)責(zé)人拿著《惠企助企一站式集成服務(wù)手冊》感慨道。這是曾都區(qū)破解政策碎片化難題的關(guān)鍵舉措——將稅費(fèi)補(bǔ)貼、金融支持、企業(yè)開辦等涉企服務(wù)系統(tǒng)梳理，形成“三類清單”并覆蓋1個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和11個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心。

線上更有“智慧幫手”。曾都區(qū)搭建惠企政策直達(dá)快享平臺(tái)，依托大數(shù)據(jù)描繪30.4萬市場主體畫像，今年已精準(zhǔn)推送政策3200余次。金龍集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)人體驗(yàn)過“企業(yè)員工錄用一件事”后點(diǎn)贊：“材料少交60%，半天就辦結(jié)，比以前省了好幾天！”

這種“清單化+手冊化+數(shù)字化”政策集成模式，實(shí)現(xiàn)了惠企服務(wù)“一網(wǎng)通查、一碼即達(dá)”。

管家“上門”駐點(diǎn) 難題“當(dāng)場”清零

“道路配套、用地審批這些‘硬骨頭’，服務(wù)專班一周就幫我們啃下來了！”曾都經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一專汽行政中心主任指著繁忙的生產(chǎn)線說。該企業(yè)二期項(xiàng)目因外部配套卡殼，“項(xiàng)目秘書”協(xié)調(diào)多部門現(xiàn)場辦公，如今項(xiàng)目進(jìn)展順利，訂單已排至2026年3月。

這支由11個(gè)鎮(zhèn)街聯(lián)絡(luò)員組成的“服務(wù)管家”隊(duì)伍，今年已開展上門服務(wù)630余次，幫辦事項(xiàng)750余件，核發(fā)許可證170余本。項(xiàng)目建設(shè)中，專班實(shí)行“1天響應(yīng)、1周解決”機(jī)制，確保項(xiàng)目建設(shè)提前竣工。針對(duì)企業(yè)用工糾紛，區(qū)人社局更開出“法治良方”，建立惡意投訴篩查機(jī)制，為企業(yè)筑牢經(jīng)營“防護(hù)網(wǎng)”。

“聯(lián)絡(luò)員駐點(diǎn)+專班攻堅(jiān)+限時(shí)辦結(jié)”服務(wù)機(jī)制，打通了惠企助企“最后一公里”。

數(shù)據(jù)“跑路”提速 流程“瘦身”增效

“以前注銷企業(yè)要跑5個(gè)部門，現(xiàn)在‘一類事一次辦’，7天就搞定！” 隨州某汽配企業(yè)經(jīng)辦人展示著新辦的注銷證明。曾都區(qū)聚焦企業(yè)開辦、遷移等高頻事項(xiàng)，通過流程再造將18類“多件事”整合為“一類事”，已辦理相關(guān)業(yè)務(wù)100 余次，累計(jì)縮短時(shí)限近120天。

“親清曾都?接訴即辦”機(jī)制更讓服務(wù)有了“加速度”。區(qū)營商辦通過12345熱線等渠道建立問題臺(tái)賬，今年跨省協(xié)調(diào)解決企業(yè)合作糾紛，現(xiàn)場給出解決方案獲雙方認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)已兌現(xiàn)惠企資金8708.3萬元，線上平臺(tái)兌付總額達(dá)1.26億元，為企業(yè)輕裝上陣注入動(dòng)力。

“事項(xiàng)整合+流程優(yōu)化+數(shù)字賦能”推動(dòng)“高效辦成一件事”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)從“被動(dòng)應(yīng)答”到“主動(dòng)感知”。

紅利“精準(zhǔn)”落袋 動(dòng)能“持續(xù)”澎湃

政策沃土孕育成長活力。江南專汽等4家企業(yè)躋身國家級(jí)專精特新“小巨人”，泰晶電子獲評(píng)國家級(jí)“單項(xiàng)冠軍”，100家科技型中小企業(yè)通過認(rèn)定?，樍庵悄堋⑼驼\印務(wù)等企業(yè)獲得省級(jí)技改資金200多萬元，壹為新能源等6家企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)，創(chuàng)新矩陣加速成型。

“服務(wù)有溫度，發(fā)展有底氣！”在曾都區(qū)政企懇談會(huì)上，企業(yè)家們的心聲道出共識(shí)。截至目前，全區(qū)已提供配套增值服務(wù)500余次，市場主體活力持續(xù)迸發(fā)，今年1-8月工業(yè)技改投資同比增長18%。

從政策“打包”到服務(wù)“上門”，從數(shù)據(jù)“提速”到企業(yè)“增能”，曾都區(qū)用“接地氣”的改革實(shí)踐詮釋了營商環(huán)境的“軟實(shí)力”。區(qū)政數(shù)局負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)打造“曾速辦”服務(wù)品牌，讓數(shù)據(jù)坐上“高鐵”，政策搭上“云梯”，為“整體提升環(huán)境、建功支點(diǎn)建設(shè)”注入新動(dòng)能。