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日前，曾都區總工會正式命名“屈真江勞模創新工作室”為2025年度職工（勞模）創新工作室。作為我區首家機關事業單位勞模創新工作室，該工作室設在曾都區勞動人事爭議仲裁院，以隨州市勞動模范、區仲裁院院長屈真江命名，秉持“專業團隊+創新機制+便民服務”理念，為勞動者提供“一站式”維權服務，成為我區勞動關系和諧的 “穩定器”。

專業團隊護航：做維權路上的“暖心智囊”

工作室整合三類核心力量：由資深仲裁員組成的“法律智囊團”，憑扎實專業功底精準定位爭議焦點；“調解能手隊”善用“背靠背調解”“情感共鳴”等技巧，以“和為貴” 化解矛盾；“后勤保障組”高效負責資料歸檔、證據管理，確保案件流轉順暢。團隊以屈真江“開拓創新、公正辦案” 的職業精神為引領，讓維權服務既有專業力度，更有民生溫度。

創新機制：四大成果破解維權難題

“流動仲裁庭+引訪入裁”架起便民橋。創設“流動仲裁庭”，將庭審搬進企業車間、產業園區，審理周期壓縮至7 天，大幅降低勞動者維權成本；創新“引訪入裁、以裁化訪”機制，高效化解群體性糾紛。截至目前，工作室累計主審辦結案件3000余起、指導審核2000余起，保持“零錯案、零瑕疵”記錄。

“真心勞模調解室”筑牢預防前哨。以“黨建+勞?！睘楹诵?，打造“真心勞模調解工作室”，組建黨員勞模團隊，推行“一窗式受理、全流程服務”。針對農民工討薪、工傷賠償等高頻糾紛精準施策：對情緒激動者耐心“共情溝通”，對復雜工傷爭議細致“專業分析”，對群體性糾紛靈活“背靠背調解”。今年以來，已成功調解糾紛60余件，96%在萌芽階段化解。

“人社+工會”升級服務樞紐。深化“人社+工會”裁調對接，推動建成集勞動監察、工會調解、爭議仲裁、法院訴訟、法律援助、公安介入于一體的“一站式”維權平臺，推動多部門聯動協作，從根本上解決勞動者“維權無門”問題。

“三方聯動”構建集成化解體系。針對勞動糾紛“多頭跑、效率低”痛點，創新推出“人社（仲裁）+工會（調解）+法院（審判）” 三方聯動機制。在區綜治中心設立實體化工作室，整合18個部門資源，通過“仲裁+ N”聯調模式，串聯協商、調解、仲裁、審判全環節，實現勞動者“進一扇門、辦全流程事”。今年以來，已成功化解 18起糾紛，且100%獲得司法確認。

民生實效彰顯：從“結案了事”到“案結事了”

在屈真江帶領下，曾都區勞動人事爭議仲裁院此前獲人社部、司法部等五部門聯合通報表揚，獲評“2024年度工作突出勞動人事爭議仲裁機構”，全省僅3家單位獲此殊榮。近三年，區仲裁院立案處理案件850余件、案外調解1500余件，仲裁結案率100%且無超期，為當事人及用人單位挽回經濟損失9000余萬元，群眾滿意度達98%。

如今，“屈真江勞模創新工作室”不僅是勞動者的維權陣地，更成為我區勞動權益保障的“創新實驗基地”，為優化營商環境、構建和諧勞動關系注入堅實動能。

（顧三權）