

在隨州這片充滿活力的熱土上,曾都區正以一場刀刃向內的政務服務改革,書寫著惠企助企的新篇章。曾都區政數局敢為人先、勇闖新路,創新“惠企助企一站式集成服務”,通過清單破壁、服務聚能、數據賦能等機制,將分散的惠企資源擰成“一股繩”,讓企業辦事從“多頭跑”變為“一站辦”,從“被動等”轉為“主動辦”,打造有溫度、有速度、有精度的惠企服務新模式,在優化營商環境的賽道上不斷加速前行。
????清單破壁,政策紅利“一本通”直達
???“以前政策多如牛毛,不知從何找起,現在有了這本新服務手冊,企業能享受的政策紅利一目了然?!焙蹦硨S闷囉邢薰矩撠熑死罱浝硎殖帧对紖^惠企助企“一站式”服務一本通(資料匯編)》感慨道。
????為讓企業享受政策領先、獎勵頂先、服務優先等“上帝待遇”,曾都區打破清單壁壘,出臺涵蓋三大類138項內容的“一本通”服務手冊,包括惠企政策清單、涉企增值服務事項清單、“一類事”一次性辦成流程清單。其中涵蓋稅費補貼、減免、創新獎勵等56項,涉及政策、金融、科創、人才、公共、法律六大類增值服務64項,新增18項高頻率“一類事”辦事流程。通過誠信承諾制兌現企業應擁有的“紅利”,讓企業在開辦、起航、領跑、創新等全過程中一路“綠燈”。數據顯示,僅2024年,曾都區就新增退稅減稅降費6.3億元,兌現惠企資金0.58億元,讓企業在發展路上既“省心”又“省力”,切實提升了企業在“一站式”集成服務中的獲得感、公平度和滿意度。
????服務聚能,“1+3+N”體系全鏈護航
???“以前申報項目要跑好幾個部門,材料重復提交,審批流程漫長。現在到惠企服務專區窗口,提交一次材料就能完成所有手續,不到一周就能到位!”李經理的真切感受,道出了曾都企業對政務服務改革的滿意評價。
這一變化的背后,是曾都區政數局精心構建的“1+3+N”一站式集成服務體系?!?”即設立一個實體化的惠企助企服務中心,作為統籌協調、集中辦理的“總樞紐”,整合發改、稅務、市場監管等23個部門的惠企職能,實現“一個窗口受理、一個專班跟進、一站式辦結”?!?”指三大服務維度——政策兌現、問題解決、要素對接,針對企業全生命周期的痛點堵點,提供從注冊開辦到生產經營的全鏈條服務?!癗”則是N項特色服務清單,涵蓋融資擔保、人才招聘、知識產權保護等定制化內容,由專業團隊“一企一策”精準對接。如: 針對小微企業,曾都區實施增值稅小規模納稅人減免政策,月銷售額未超過10萬元的,免征增值稅;對小型微利企業年應納稅所得額不超過300萬元的部分,減按25%計入應納稅所得額,按20%的稅率繳納企業所得稅,用實實在在的政策紅利為企業發展注入動力。
????數據賦能,智能匹配“秒響應”增效
???“多虧了系統自動提醒,曾都區‘免申即享’政策讓我們及時享受到了技術改造的補貼待遇?!币患覍F髽I負責人說。曾都區依托政務數據共享交換中心,打通市場監管、稅務、人社等16個部門的數據庫,通過AI算法智能匹配政策與企業,實現政策查詢、申報、審批、兌現全流程線上辦理,變“企業找政策”為“政策找企業”。今年以來已精準推送政策3200余次,兌付惠企資金1.26億元。
????曾都區政數局打破數據壁壘,實施“受理—分流—辦理—反饋—回訪”的閉環管理模式,牽頭建立跨部門聯席會議制度,每周梳理企業訴求,明確責任單位和辦理時限。截至目前,已累計解決企業用地、用工、融資等難題1200余件,平均辦理時限縮短至3個工作日,企業滿意度達98%以上。
????曾都區政數局局長表示:“我們構建‘一站式’集成服務體系,就是要打破過去各部門‘各自為戰’的局面,把惠企助企的力量匯聚起來,讓企業在一個地方就能把事辦妥當。這不僅是服務方式的轉變,更是政務服務理念的革新,我們要從‘企業適應政府’轉變為‘政府適應企業’?!保▽O強)
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